ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Neptuxe

คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการบน Neptuxe ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หรือตัวแทนโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีสมาชิกได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกระงับทันที
• ห้ามสมัครสมาชิกในนามของผู้อื่น หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของท่าน

Neptuxe ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน, หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่น ๆ ตามที่เห็นสมควร หากไม่ส่งเอกสารภายในเวลาที่กำหนด Neptuxe มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ Neptuxe ท่านตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกฟิลด์ที่กำหนด
• รักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สาม
• แจ้ง Neptuxe ทันทีหากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

Neptuxe จะส่งการแจ้งเตือนสำคัญไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านลงทะเบียนไว้ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันเสมอ เพื่อไม่ให้พลาดการแจ้งเตือนที่สำคัญ

กฎและข้อกำหนดการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรูปแบบบน Neptuxe ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า, สล็อตออนไลน์, มวยออนไลน์, คาสิโนสด, เสือมังกร, กีฬา หรืออีสปอร์ต อยู่ภายใต้กฎต่อไปนี้:

• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกมนั้น ๆ
• เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ในทุกกรณี
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค
• ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นกรณีที่ Neptuxe พิจารณาว่ามีข้อผิดพลาดจากระบบอย่างชัดเจน
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ ในการเดิมพันแทนมนุษย์
• การพยายามโกงหรือทุจริตในรูปแบบใด ๆ จะนำไปสู่การระงับบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือทันที

Neptuxe ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระเพื่อให้มั่นใจว่าผลของทุกเกมเป็นไปโดยบังเอิญและยุติธรรมอย่างแท้จริง ผลลัพธ์ไม่สามารถถูกปรับเปลี่ยนโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้

การฝากและถอนเงิน

Neptuxe รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ดังนี้:

• TrueMoney Wallet — ฝากและถอนได้ทันที ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
• PromptPay — โอนผ่านหมายเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์ได้เลย
• K PLUS (กสิกรไทย) — รองรับการโอนเงินแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• SCB EASY (ไทยพาณิชย์) — ฝากได้รวดเร็ว ปลอดภัย ไม่มีค่าธรรมเนียม
• Krungthai NEXT (กรุงไทย) — โอนเงินได้ทันทีผ่านแอปธนาคาร

ยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง และยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ ฿300 ต่อครั้ง การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ Neptuxe ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน และอาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมหากจำเป็น ยอดถอนสูงสุดต่อวันอยู่ที่ ฿500,000 ต่อบัญชี

การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น Neptuxe ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

โบนัสและโปรโมชั่น

Neptuxe มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นประจำ โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะได้รับหลังจากฝากเงินครั้งแรกและปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หากพบจะริบโบนัสและยอดกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขก่อน
• Neptuxe ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลา
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

สมาชิกที่ต้องการทราบรายละเอียดเงื่อนไขโบนัสเพิ่มเติมสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานยินดีอธิบายทุกข้อสงสัยโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

การระงับและปิดบัญชี

Neptuxe ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในระหว่างการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการทุจริต การโกง หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• มีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ข่มขู่ ดูหมิ่น หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยตรง โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับคืนภายใน 3–5 วันทำการ หลังผ่านกระบวนการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

ทรัพย์สินทางปัญญาและการใช้งานเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ Neptuxe รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้, กราฟิก, ภาพถ่าย, ข้อความ, ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ Neptuxe และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้ ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Neptuxe

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การนำเนื้อหาใด ๆ ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตจะถูกดำเนินการทางกฎหมาย

การจำกัดความรับผิด

Neptuxe ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Neptuxe จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดขึ้นจากการใช้งานบริการ
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัจจัยภายนอก
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Neptuxe

ความรับผิดสูงสุดของ Neptuxe ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ Neptuxe จดทะเบียนดำเนินกิจการ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จะพยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

สมาชิกสามารถติดต่อร้องเรียนหรือแจ้งข้อพิพาทได้ที่อีเมล support@neptuxe.app โดยทีมงานจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ

การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Neptuxe เชื่อมั่นในการส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการใช้งานของตนเอง ได้แก่:

• การตั้งวงเงินฝากและวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีตนเองอย่างถาวร (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสมัครใจ
• ลิงก์ไปยังทรัพยากรและองค์กรให้ความช่วยเหลือด้านการติดการพนัน

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของการติดการพนัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ